Facebooku vs Instagram – zaangażowanie fanów

Jeśli chodzi o social media marketing, Facebook jest jak „Wielki Brat”. Posiada największą bazę użytkowników i wytrzymał próbę czasu. Jest jednak nowy gracz na rynku – Instagram. W świecie serwisów społecznościowych, Instagram jest wciąż stosunkowo nowym medium, pomimo że kilka lat już minęło. Pojawił się jednak we właściwym czasie. Żyjemy obecnie w przestrzeni, w której dominują smartfony, a konsumenci spędzają więcej czasu przeglądając strony internetowe na telefonach niż na komputerach desktopowych. Instagram skorzystał z tej ogromnej zmiany w naszym podejściu poprzez uruchomienie portalu tylko w wersji aplikacji mobilnej.

Tak samo jak Facebook wstrząsnął światem social media marketingu swoim podejściem do kolekcjonowania danych o użytkownikach serwisu tak samo Instagram przez ścisły związek z światem mobilnych aplikacji i wizualnego przekazu.

Oba serwisy społecznościowe są potężne i dają wiele możliwości Twojej marce na wejście w interakcje z konsumentami. Nie ma co do tego wątpliwości. Po za tym są ściśle powiązane ze sobą gdyż Facebook jest właścicielem Instagrama od kiedy kupił 100% ich akcji za miliard dolarów w 2012r. Pomimo ścisłej więzi między portalami są to dwie oddzielne platformy, które powinny być inaczej przez Ciebie traktowane i wymagają innego podejścia.

Dzisiaj przedstawimy jak wygląda zaangażowanie fanów na Facebooku vs Instagram

Największą przewagą, którą ma Instagram nie tylko nad Facebookiem jest zaangażowanie fanów w interakcję z marką. Przeprowadzone badania dotyczące zaangażowania w mediach społecznościowych, w których poddano analizie trzy miliony interakcji użytkowników z ilością ponad 2500 różnych marek na siedmiu portalach społecznościowych pokazują, że sześć z siedmiu portali społecznościowych wśród których był Facebook i Twitter miał współczynnik zaangażowania mniejszy niż 0,1%. Siódmym badanym portalem był Instagram, który miał zdumiewający współczynnik – 4,21%. To 58 razy większy wynik od zaangażowania na Facebooku.

Spójrzmy teraz na prawdziwy z życia wzięty przykład firmy Coca Cola i przeanalizujmy co się dziej z tym samym wpisem umieszczonym zarówno na Facebooku i Instagramie.

Coca Cola ma ponad 91 mln fanów na Facebooku i blisko 750 000 followersów na Instagramie. To nie stanowi nawet 1% ilości fanów na Facebooku. Naturalnie więc każdy z nas pomyślałby, że na Facebooku zaangażowanie jest kilkakrotnie wyższe niż na Instagramie prawda?

Nic bardziej mylnego. Poniżej screeny postów, które Coca Cola zamieściła zarówno na FB jak i na IG:

3,751 Lajków i 79 komentarzy. To z pewnością są przyzwoite liczby, ale spójrzmy jak wyglądaja wyniki na Instagramie.

Ponad 30,000 lajków i ponad 270 komentarzy.

Powyższy wynik nie pozostawia miejsca na żadne podsumowanie czy też komentarz.

Ciągle zmieniające się algorytmy wyświetlania postów na portalach społecznościowych (głównie na Facebooku) w ciągu ostatnich lat doprowadziły do dramatycznego zmniejszenia zasięgu i tym samym zaangażowania.